<div style='margin-bottom: 20px;'> <div style="margin-bottom: 10px; background-color: #f2f2f2; border-radius: 1rem; padding: 10px 20px;"> <h2 style="font-weight: bold; margin-bottom: 3px; font-size: 1.5rem;">Por que a linguagem não verbal é considerada eficaz?</h2> <p style="font-weight: normal; font-size: 1.2rem;">É em grande parte involuntária, tornando difícil controlar expressões faciais.</p> </div> <div style="margin-bottom: 10px; background-color: #f2f2f2; border-radius: 1rem; padding: 10px 20px;"> <h2 style="font-weight: bold; margin-bottom: 3px; font-size: 1.5rem;">O que é comunicação mediada?</h2> <p style="font-weight: normal; font-size: 1.2rem;">Comunicação realizada por meio de artefatos tecnológicos.</p> </div> <div style="margin-bottom: 10px; background-color: #f2f2f2; border-radius: 1rem; padding: 10px 20px;"> <h2 style="font-weight: bold; margin-bottom: 3px; font-size: 1.5rem;">Como a confiança influencia a comunicação verbal?</h2> <p style="font-weight: normal; font-size: 1.2rem;">Pessoas seguras de si transmitem segurança para outras, facilitando a comunicação.</p> </div> <div style="margin-bottom: 10px; background-color: #f2f2f2; border-radius: 1rem; padding: 10px 20px;"> <h2 style="font-weight: bold; margin-bottom: 3px; font-size: 1.5rem;">Qual é o papel da comunicação não verbal na percepção dos clientes?</h2> <p style="font-weight: normal; font-size: 1.2rem;">Clientes avaliam a comunicação não verbal para conhecer melhor o profissional.</p> </div> <div style="margin-bottom: 10px; background-color: #f2f2f2; border-radius: 1rem; padding: 10px 20px;"> <h2 style="font-weight: bold; margin-bottom: 3px; font-size: 1.5rem;">Qual é a vantagem de revisar a comunicação escrita antes de enviar?</h2> <p style="font-weight: normal; font-size: 1.2rem;">Permite corrigir erros e garantir que a mensagem está organizada.</p> </div> <div style="margin-bottom: 10px; background-color: #f2f2f2; border-radius: 1rem; padding: 10px 20px;"> <h2 style="font-weight: bold; margin-bottom: 3px; font-size: 1.5rem;">Qual é a importância da comunicação verbal no dia a dia?</h2> <p style="font-weight: normal; font-size: 1.2rem;">Faz toda a diferença na produtividade e na relação com os clientes.</p> </div> <div style="margin-bottom: 10px; background-color: #f2f2f2; border-radius: 1rem; padding: 10px 20px;"> <h2 style="font-weight: bold; margin-bottom: 3px; font-size: 1.5rem;">Por que a escuta ativa é crucial na comunicação verbal?</h2> <p style="font-weight: normal; font-size: 1.2rem;">Facilita a compreensão e melhora o próprio discurso a longo prazo.</p> </div> <div style="margin-bottom: 10px; background-color: #f2f2f2; border-radius: 1rem; padding: 10px 20px;"> <h2 style="font-weight: bold; margin-bottom: 3px; font-size: 1.5rem;">Como a linguagem corporal pode modificar o discurso?</h2> <p style="font-weight: normal; font-size: 1.2rem;">O significado do que é dito pode mudar dependendo da linguagem corporal.</p> </div> <div style="margin-bottom: 10px; background-color: #f2f2f2; border-radius: 1rem; padding: 10px 20px;"> <h2 style="font-weight: bold; margin-bottom: 3px; font-size: 1.5rem;">Como manter o foco na comunicação escrita?</h2> <p style="font-weight: normal; font-size: 1.2rem;">Simplificando a mensagem e focando em um assunto de cada vez.</p> </div> </div>